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  • 河北師范大學匯華學院
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    后勤處加強整改落實全面提高服務水平
    2019-11-18

    自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,后勤處結合主題教育實施方案的總體要求和目標,緊緊圍繞解決我院后勤方面突出的問題和師生反映強烈的熱點、難點,通過召開安全會議、組織安全培訓、開展實地調研等方式檢視整改,攻堅克難,切實做到守初心、擔使命、找差距、抓落實的總要求,不斷提高業務能力,提升服務水平,為廣大師生提供更好的后勤服務。

    廣泛聽取師生意見,認真檢視整改問題

    自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,后勤處通過走訪調研、專題座談會、權益綜合QQ群等線上和線下的形式,廣泛收集全院師生對后勤工作的意見和建議,認真傾聽群眾呼聲,共收到師生意見和建議80余項。后勤處強化責任擔當意識,發揚攻堅克難精神,能解決的立行立改,暫時無法解決的問題列出了整改臺賬,根據實際有序推進相關工作落實。

    9月下旬,針對新中標的供餐企業所出現的部分檔口飯菜價格上漲問題,相關崗位員工犧牲周末休息時間逐一對比價格上漲情況,查明價格上漲菜品,約談餐飲企業負責人,在短時間內解決了漲價問題。針對學生反映食堂餐具衛生問題,相關負責人隨即進行餐具專項突擊檢查,對問題嚴重的餐飲公司進行處理,要求各餐飲公司加強餐具洗消管理。經過多次與食堂負責人溝通,促使餐廳更換了合格的消毒筷子,一層餐廳將不易清洗的不銹鋼餐盤更換為密胺餐具。

    進入冬季,后勤處針對學院學生的實際需要,積極論證浴室安裝吹風機的方案,嚴格要求浴室經營者合理制定收費價格,對電器產品的質量進行了嚴格把關。10月20日,浴室的吹風機全部安裝到位,既解決了學生的生活需求,又確保了學生宿舍的用電安全。

    針對宿舍管理制度不夠完善和宿管主動服務的意識有待加強等問題,后勤處對全院26名宿舍管理人員進行集中培訓,制定了《宿舍管理員工作職責及考核細則》,進一步提升了宿舍樓“第一道門”的安全可靠性。后勤處工作人員帶領宿管人員,主動深入學生宿舍,檢查窗戶的密封效果,統一聯系物業人員維修,減少室內熱量的散失,保證室內的溫度。

    加強安全整改力度,推進平安校園建設

    后勤處積極落實安全責任,堅持定期進行校園安全巡查,建立安全工作臺賬,堅持立行立改的工作機制,及時消除包括在物業管理、食堂管理、宿舍管理等方面的安全隱患。

    在充分調研和論證的基礎上,食堂管理崗位員工利用“十一”假期犧牲休息時間,現場指導餐飲公司對負一餐廳進行改造,實現了洗消間與蒸制間分設,解決了安全隱患。在食堂管理上堅持每周一小查,每月一大檢的安全制度,結合每月開展一次的安全培訓,組織食堂從業人員參加消防安全知識培訓及疏散滅火模擬演練,有效地預防了火災隱患的發生。堅持聯合備案和每日登記制度,在食堂從業人員信息備案的基礎上,將飯菜價格重量信息、供貨商資質材料、員工合同等一同備案,認真落實每日晨檢和消洗等工作,保證飯菜質量,確保學生的飲食安全。

    后勤處通過例行的巡查發現熱交換站內屋頂因漏水導致線路存在短路隱患,第一時間督促物業公司拆除原有線路,重新規劃布線,保證熱交換站內的用電安全。聯合安全工作處開展物業公司滅火實操演練,增強了物業人員的火災防范和處置技能。及時發現并解決教學樓和宿舍樓樓梯間的安全隱患,修復校園內的道路。

    通過主題教育,后勤處進一步提高了認識和站位,將師生的呼聲和需求作為干事創業的動力,不斷強化服務意識,提高服務質量,完善保障體系,為匯華學院建設高水平應用技術型大學提供堅強的后勤保障。

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