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  • 河北師范大學匯華學院
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    后勤處多措并舉提高“不忘初心、牢記使命”主題教育實效
    2019-12-02

    “不忘初心 牢記使命”主題教育活動開展以來,后勤處深入學生宿舍調研,召開學生代表座談會,拓寬學生反映問題渠道,建立問題解決反饋機制,堅持學習調研和檢視整改相結合,踐行服務宗旨,注重實際效果,解決實際問題。

    11月20日下午,后勤處副處長韓志鵬帶領相關工作人員,深入到三、四號宿舍樓開展實地走訪調研。每到一處,韓志鵬和相關工作人員查看宿舍供暖情況,詳細詢問了解學生的生活,傾聽廣大學生對宿舍管理、食堂管理、物業管理等方面的意見和建議,和學生們愉快交談、真誠交流,并提示同學們提高安全意識,養成良好的生活習慣,共同塑造美麗整潔的校園環境。

    11月22日下午,后勤處在行政樓第四會議室召開后勤服務學生座談會,副處長韓志鵬及相關工作人員、各班級生活委員代表30余人參加了此次交流座談。座談會上,韓志鵬首先向學生代表們介紹了后勤處自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育后所開展的工作,將整改落實情況向學生代表進行通報。學生代表就校園生活中的問題積極發言,對食堂飯菜價格和質量、衛生問題、飲水機水溫、宿舍管理人員和物業維修人員工作態度等多方面問題提出了意見和建議。此次座談共收集了學生代表的意見和建議30余條,相關工作人員與學生進行了逐條交流并提出了今后的整改措施。

    后勤處積極構建后勤服務溝通渠道,在報修登記、報修電話、QQ服務群基礎上設立短信服務專號,實現了點對點的溝通和服務。后勤處堅持問題導向,增強正視問題的自覺,明確專人將接收到的問題及時分類整理,督促相關老師實地查看,立行立改,做好反饋。通過建立反映問題的解決反饋機制,提高了解決問題的針對性和時效性,讓服務更精準,使溝通更暢通,得到了學生的廣泛認可。

    自開展主題教育以來,后勤處全體員工原原本本學,切切實實改,緊緊圍繞我院后勤方面突出的問題和師生關注的熱點、難點,組織多次調研和檢視整改,攻堅克難,真正做到守初心、擔使命、找差距、抓落實,認真調查研究,強化整改落實,提高“不忘初心、牢記使命”主題教育實效。

    (供稿:后勤處;編輯:宣傳中心)

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